我觉得这一章的标题可以取名为：使用整理想法的技术来提升演讲的能力，一般思维比较混乱的人，是十分害怕自己出洋相的。从一开始就觉得不知道讲什么，或者对所演讲的内容信心不足。然后果如所愿的效果不理想。

还有一些人，认为演讲的内容并不重要，关键是要氛围带动，其实这是误会了
麦拉宾法则，这样的演讲人们不会有太多受益。

麦拉宾法则是美国UCLA大学的心理学教授艾伯特．麦拉宾在著作《Silent Messages》中说明非语言沟通的重要性时所提出。具体来说，麦拉宾法则是针对“当一个人说话时的内容、语调、手势和肢体不一致时，人们会做出何种反应”进行研究所得到的数值。

本章里边，福柱焕发现来参加整理想法的学员，演讲能力也得到了提升，原因是：

一旦擅于整理想法，演说能力也自然获得提升。漫无边际地思考，言语就漫无边际，而以逻辑性思考，言语就具有逻辑性。演说能力根据如何准备而具有显著差异。

看了本章作者事无巨细的总结和举例，感觉其实人要想出色，就不能没有方法。我在这一章看到作者的整理想法技术与演讲的无缝结合，步骤详细，有例有证，实在是非常欣赏和钦佩。

• 01 害怕演说的你

• 整理想法也能帮助演说？
  • 为了学习整理想法的方法而参与的全体学习者，演说能力也一并提升了。
    • 因为想法和言语息息相关，一旦擅于整理想法，演说能力也自然获得提升。
    • 漫无边际地思考，言语就漫无边际，而以逻辑性思考，言语就具有逻辑性。
    • 演说能力根据如何准备而具有显著差异。
    • 大多数的演说讲师在授课时着重于非语言沟通而非整理想法，过分强调语调和手势等非语言的沟通，而忽视针对内容统整想法的重要性。
    • 原因是什么呢？那就是对“麦拉宾法则（Albert Mehrabian）”的误解。
  • 对麦拉宾法则的误解？
    • 麦拉宾法则是针对“当一个人说话时的内容、语调、手势和肢体不一致时，人们会做出何种反应”进行研究所得到的数值。
    • 根据研究结果，不免令人怀疑“对演说来说，内容是否几乎不重要？”
    • 内容（言语讯息）只占7%。

• 麦拉宾教授曾经表示：“人们误解了我的研究，言语的传达力不可能只占7%。这份研究是在称为沟通的范围内完成的，数值并不能套用在演说领域。
  • “必须好好整理想法，才能好好演说。”
• 02 演说前需要整理想法的理由
  • 演说之前必须整理想法。因为在整理想法的过程中，演说的内容会变更明确。

• 演说是公开的谈话
  • 首先演说并非私人聊天，而是公开的谈话。
    • 演说不是对少数，而是对多数人们以公开主题谈话的行为，责任度高，空间和时间也受到限制，因此必须事先准备。
    • 演说绝不是一场玩笑。透过演说能够赢得听众们的信任和信念，进而改变人们的行为，因此必须有斟酌想法和整理思绪的时间。

• 演说是具目的性的谈话
  • 第二个理由为演说是具目的性的谈话。
    • 有目的就代表为了达成目的必须策略性进行准备。
    • 传统上演说可以分为信息提供性演说、说服性演说、礼貌性演说、娱乐性演说四种类型。
      • 为了做好“信息提供”，必须整理出说明的方法，而根据如何整理想法也能够传达更明确的讯息。
      • “说服性演说”是改变听众的信念、行为、态度的演说。
        • 他人的信念、行为和态度不容易被改变，因此说服性演说需要配合说故事训练技巧，或者与立足于序论、本论、结论的逻辑结构相互结合。
      • 而“礼貌性演说”包括各种祝贺词、就职演说、勉励词等，为了使活动圆满进行，必须正确掌握活动流程和讯息等。
      • 具有娱乐性质的“娱乐性演说”也是如此。

• 演说是传达内容
  • 内容在字典上有各种意义，以演说来说，是指“经过修饰的内容”。
    • 有趣、受用或感动的内容，能够带给他人知识、希望和感动的内容，就是演说的内容。
    • 这样的内容不是一蹴可几，是在精细雕琢的演说准备过程中创造动人的内容。
    • 演说者务必致力创造好的演说内容。
      • 为了完成好的内容，需要事前策划。策划是绘制演说的大图，也就是设计序论、本论、结论该如何进行。
      • 透过策划完成的演说可以获得好的成果。

• 我推荐的方向是透过第四象限，迈向第一象限，也就是先整理想法，再准备表达。
  • 第四象限是表达上多少显得不足，但内容丰富的演说。
    • 如果演说稿具有逻辑性结构，包含许多丰富又受用的事例，即使咬字、语调和声音稍显薄弱，听众也会聚精会神聆听你的演说。
• 03 演说大师也从整理想法开始
  • “当然是因为我过着有趣的生活。思考有趣，生活有趣，自然就会说出有趣的话。谈话伴随着一个人的想法和人生。忧郁的想法会造就无力的谈话，而生活充满活力的人，声音也会铿锵有力。”
    • –知名搞笑演员郑灿宇
  • 想法就是谈话，如果想要让谈话变得有趣，就必须先从有趣思考的方法开始学起。
  • 另一方面，擅长演说的人们，也善于整理想法，他们身上有着以下的共通点。
    • 经常做备忘录
    • 保持阅读
    • 平常有整理想法的习惯
  • Art Speech金美静院长
    • 她的演说秘诀就是整理想法。以下是部分的访谈内容。
      • “只要我有想知道的事情，我会寻找网络上数十万名的社群朋友和离线朋友们。我是那种一有问题就会找出答案的人。举个例子，中秋节时，我在社群网站询问‘过中秋节时什么事最累人？’‘为什么觉得很累？’，结果收到超过数千则的留言。阅读这些有趣留言的同时，我也了解到人们带着哪些想法。这些都成为我准备课程的灵感和资料。”
    • 她的演说秘诀就是整理想法，也就是搜集社群网站上已获得验证的资料。
    • 接下来来看看如何将内容转为演说：
      • “我的谈话不是基于我的理论，而是从人们的实际生活切入。书的内容必须先通过讲师的身体，才能灌注言语。如果没有通过自己的身体，就会很难说出来，就像书本一样。为了避免表达困难，需要和许多人们接触。从人们的生活中观察他们的烦恼，就能充分理解他们的立场。就像这样，把他人的想法和书的理论，花1、2年的时间通过我的身体，就像从邻居姊姊那边听到故事一样，可以非常轻易地表达出来。而听众也不需要花时间思考我说的话，只要0.1秒就能走入他们的心里，我不断努力为了达到这个目标。”
  • 电视主持人金济东
    • 透过书籍成为知识份子的例子，就是知名的电视主持人金济东。
      • “我的书房是认识人的地方。”
    • 金济东的谈话总是与众不同。
      • 不经意的玩笑中，蕴含讽刺社会的深意。
      • 而他说的字字句句都能成为经典语录。
      • 这份能力来自于平时写下的备忘录、阅读和整理想法的习惯。
  • 整理想法讲师福柱焕
    • 我之所以能够在演讲比赛中得到优秀的成绩，秘诀就是平常整理想法的习惯。
    • 每天写日记的习惯，每天阅读的习惯，每天思索的习惯，因而扶植出演说的能力。
    • 培养演说能力的方法就是平时整理想法。
    • 时时笔记，记录想法，这些在日后都将是为演说增添光彩的题材。
    • “努力的人，乐在其中的人，没有人能胜过他，乐在其中的人，随时准备的人，没有人能赢过他。”
  • 用一句话表达你想要说的是“什么”？
    • 整理想法时如果没有按部就班，就无法造就充满自信的演说，也无法获得你所想要的成果。
    • 当你面临需要演说的情况时，必须知道一项最重要的事实。对演说来说，最重要的事实就是“找到你想要表达的一句话”。
    • 不经思索所创造的句子会糟蹋别人的思绪。如果核心讯息不明确，便无法达到演说的最终目的，即沟通。
    • 无论你的咬字多么精准，语调多么悦耳，只要缺乏核心讯息，就是“毫无意义”的声音，因为你缺少了“明确语言”。
    • 明确语言就是“核心讯息”。
    • 因此，整理想法的演说要从选定“核心讯息”开始进行准备。
• 04 工具⑩整理想法演说的五阶段过程
  • 一般演说过程是简单由“编写内容→演说”构成。
  • 而整理想法的演说与之不同，是详细分成五个阶段。
    • 演说的整理顺序是1.决定向谁演说、2.选定想要演说的主题、3.罗列问题，简略整理要点、4.设计目录、5.以各种事例丰富内容，再编写成需要的演讲稿。

• 第一阶段
  • 分析对象和目的：思考演说的对象，以及原因
    • 有一件事必须更早做，那就是“分析听众”。
    • 因此演说家必须首先思考“向谁演说？”、“为什么？”。演说失败的原因之一，就是没有彻底分析听众。
    • 分析听众大致可以分成两个阶段。第一是具体界定听众，第二是找出听众所需要的讯息。
    • （1）具体界定听众
      • 分类之后，可以知道聆听演说的对象和团体有不同的知识水准，关心的领域或目的也不一样。
      • 就像这样，分析对象时，必须根据男女性别、人数、年纪、做的事情、喜好和关心领域等，详细分析和缜密思考。
    • （2）找出听众所需要的讯息
      • 掌握目的就是思考听众必须聆听你演说的理由。
      • 为了拟定演说的地点或活动的初衷，不妨事先询问活动主办人需要哪些讯息。
      • 如果你无法决定该表达什么内容，试着先思考你要向谁传达讯息，以及为什么要传达。如果知道向谁，以及为什么要传达讯息，自然就能决定要说出什么内容。
  • 第二阶段
    • 选定主题：用一句话表达想要传达的讯息，决定主题
      • 事实上当你决定好想要传达的一句话是什么时，就已经完成了一半的演说。
      • 因为演说的内容其实就是从一句话逐渐衍生扩大。
      • 那么应该如何寻找主题呢？
        • 试着运用第四章介绍的曼陀罗图。
        • 曼陀罗图是填满直式和横式共9格，总计81个空格以帮助想法具体化的工具。
        • 首先在最中间四角形的中心写下演说的主题，接着在周围的8个空格写下和主题有关的核心关键字，最后在剩下的空格写上核心关键字的次要内容。
      • 参考以下的曼陀罗图，看看如何将“整理想法”的主题具体化。
        • 先在中心写下“整理想法”的主题，接着在周围的8格写下和“整理想法”有关的核心关键字。
        • 我想到的是“阅读、策划、工作、工具、问题点、原理、人生、演说”。
        • 曼陀罗图是寻找主题时的理想工具，原因是运用了不知不觉想要将空格填满的心理，因而浮现各式各样的点子。

• 寻找核心关键字时，抛开找出好的关键字的压力，可以用多元化的角度自由编写。
  • 因为好的关键字会从大量的关键字当中浮现。
    • 剔除和主题无关的部分，再重新寻找即可。寻找主题的阶段中，尽可能想出各式各样的点子并且记录下来。
  • 第三阶段
    • 罗列问题：罗列问题，整理大纲
      • 大纲是将演说主题具体予以延伸的阶段。
      • 将主题延伸为大纲的方法是什么呢？就是提出“问题”。
      • 决定内容的优先顺序时，以“我想要发表的顺序”和“听众想要知道的顺序”做为标准。
      • 当自己想要发表的顺序和对方好奇的顺序愈一致，演说愈有逻辑性。
      • 请试着思考并试着罗列问题。

• ①什么时候需要阅读？→阅读的最佳时机
  • ②谁需要阅读？→需要阅读的对象
    • ③为什么需要阅读？→阅读的目的
    • ④需要读什么种类的书？→书的种类
    • ⑤需要如何阅读？→阅读的方法
    • ⑥阅读的效果是什么？→阅读的效果
  • 不妨利用数字来排列顺序。编号可以让问题的走向一目了然。
  • 决定出问题的优先顺序之后，接下来是简略整理出演说的大纲。
  • 第四阶段
    • 设计目录：配合序论、本论、结论，设计目录
      • 富有逻辑性和说服性的演说，基本上是由“序论、本论、结论”所构成。
      • 通常论述文的结构形式包含序论、本论、结论，而为了构成演说的逻辑性，
      • 必须正确理解序论、本论、结论的角色。
        • 那么为什么需要序论，本论扮演什么角色，以及结论的重要性是什么呢？
        • 当然是为了构成具有组织架构的内容。
        • 以下是各个结构需要注意的部分。
          • 序论：在序论中揭示想要主张的问题，并且说明演说的动机或目的。尤其需要集中思考如何引起人们的好奇心。
          • 本论：本论是演说的中心部分，必须以有关主张或主题的证据来构成内容。需要逻辑分明、条理清楚地编写内容，长度也比序论或结论更长。
          • 结论：可以将本论的内容进行重点式整理。简明勾勒出未来的展望，并且不妨以名言等具感动性的讯息作结。
      • 从“整理想法”的关键字中发掘以“阅读”为主题的结构，同时予以具体化。
        • 建构演说的基本骨架之后，就能进行具逻辑性的演说。
      • 目录是演说的框架。
        • 如果你发觉你的演说偏离了逻辑性，那么就再重新调整演说的目录结构。
  • 第五阶段
    • 编写内容：以各种事例丰富内容
      • 目录完成之后，接下来是举出各种事例来丰富演说的内容。
      • 大致可以从三种来源收集信息
      • （1）别人制作的信息
        • 别人制作的信息当中，最典型的就是书籍。
          • 书是针对某一特定主题的大型数据，这种说法一点也不为过。
          • 除此之外，从网络报导、论文，及各种影片资料、电影、电视剧等媒体内容也能获得信息。
          • 别人所制作的信息特点是容易取得，但由于大多属于主观强烈的信息，必须在目的明确并保持客观的前提下寻找。
          • 此外，引用信息时必须注意载明出处，避免引发知识产权问题。
      • （2）存在于现场的信息
        • 三种信息来源中，信任度最高的信息就是“存在于现场的信息”。
        • 然而这种信息是指眼前的事实，专业度较低。
        • 收集现场的信息时，有一点需要留意，就是必须采取事实导向，并且标准明确。
      • （3）个人保有的信息
        • 三种信息来源中，专业度最高的就是个人保有的信息，包括自身的经验、想法和想像等。
        • 个人所保有的信息是专属于自己的知识，优点是具有高度专业性。
        • 演说所需的各种信息可以作为强调论点的事例、统计、证明等，简而言之，就是形成演说的丰富内容。
        • 想要提高演说的公信力，除了个人的想法之外，最好能够结合别人制作的专业知识和现场的事实。
        • 像这样完成具逻辑性的结构之后，要表达出来就不难，只要为骨架注入生命力即可。

• 你的一句话能够说服别人，成为他人的希望，也可能改变某个人的人生。那句话就是“真诚”。
  • 演说力提升就是整理想法的回报！
• Case Study
• 韩国历史专家
  • 《薛民植的泡菜历史讲座》的演说过程分析
    • 1）对象和目的分析：思考演说的对象，以及原因
      • 喜爱泡菜的大韩民国国民，需要泡菜冰箱的主妇
    • 2）选定主题：用一句话表达想要传达的讯息，决定主题
      • 现今为了吃到好吃的泡菜，必须购买泡菜冰箱。
    • 3）罗列问题：罗列问题，整理大纲
      • 民族过去的腌菜文化？
        • 以前冬季时腌菜的方法？
        • 祖先们将泡菜埋在地底下的理由？
        • 现今不能把泡菜埋在地底下的问题点？
        • 现代的腌菜方法？
        • 介绍泡菜冰箱产品和特点？
      • 过去祖先们在寒冷的冬季将泡菜埋在地底下，是为了维持一定的温度来保存。
      • 然而现今时代改变，习俗也变得不同，无法再把泡菜埋藏在地下保存。
      • 为了腌菜，于是需要泡菜冰箱。
      • 介绍今日社会需要的泡菜冰箱，并针对必须购买的理由具体说明。
    • 4）设计目录：配合序论、本论、结论，设计目录

• 5）编写内容：以各种事例丰富内容